提前上网预订酒店是许多人出行前的习惯动作，但你以为订了房、付了款还收到了“已经预订成功”的邮件短信就万事大吉了?不!当你拖着行李到店之后可能会发现酒店已经满房了，导致你根本无法顺利入住，这种情况在旅游旺季出现率更高!
据了解，“酒店超卖”即酒店接受的预订比实际房间多的现象是业内普遍存在的“行规”。在这一“行规”下，OTA(在线旅游商)还会通过低门槛引入代理商、低价竞争等方式来吸引客源，可因为管理不善、工作失误等原因，最终导致顾客成功预订了却入住不了的情况，绝非“酒店超卖”那么简单。对于消费者来说，若要保障自己能够顺利通过网络预订住上房间，不留多几个心眼还真不行!
一旦出现酒店超卖、到店无房的情况，酒店方和OTA的处理方式是怎么处理的呢?
以携程为例，预订赔付规定行规一般是：一旦遇到酒店无法入住，携程会与酒店协调安排原标准或以上级别的房间入住，并承担由此产生的差价，差价上限为原订单的首晚房费，若无法安排客人入住原酒店任何房型，携程会赔付原订单的首晚房费，同时帮助预订同区域其他酒店。
- 酒店评论
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查看更多评论媛：好评
感谢管家小陈，尽管丽江的行程很短暂，但非常精彩温馨。入住东方花园客栈是最正确的选择，就像客栈里的一句话：“我们不招待上帝，我们只招待朋友。”确实，到店就是朋友，大家一起喝茶、聊天，管家会把出行需要注意的所有问题跟你讲清楚，让我们玩的开心，住的舒心！再次感谢，感谢小陈！
会员1685：好评
客栈空间大，布置温馨，房间里面的设施齐全，还有中央空调，最好的就是有单独的观景台，在客栈里面就可以看到古城的全景。老板热情大方，给了我们免费地图还给我们介绍好吃又便宜的地方，谢谢啦！
会员9218：好评
很方便，出门就是古城入口，住了好几天。硬件设备还好，住的舒服，要求太高的童鞋绕行……老板热情，周到。以后到丽江首选啊